Come trattiamo i dati e altre considerazioni GDPR
Tutto quello che devi sapere sui tuoi dati
Questo documento mostra come trattiamo le vostre informazioni, servizio per servizio.
Eliminare le tue informazioni
L'eliminazione richiede approcci differenti a seconda del tipo di dati:
- fatture, contabilità, offerte e i loro backup: dovete scriverci per richiedere l'eliminazione;
- login e attività sul nostro sito: puoi eliminare il tuo profilo, la funzione è alla fine della pagina di profilo;
- ii dati sui nostri server vengono cancellati entro un mese dal termine dei servizi, e dopo avervi chiesto conferma che non vi servono i dati; trascorso il tempo di rotazione dei backup sarà permanentemente eliminato dai nostri server.
Server fisici (dove salviamo i dati)
- Webserver 1,4: Arezzo, Italy, datacenter Aruba (IT)
- Webserver 8, 9, 2, s11: datacenter OVH Roubaix (FR)
- Webserver 3, cloud1, cloud2: datacenter OVH Limburg (DE)
- Docker, customer acceptance: datacenter OVH Limburg (DE)
- Docker infrastructure: datacenter OVH Roubaix (FR), Hetzner (FIN / POL)
- Docker Swarm: OVH LIM/GRA/ROU
- Primary backup: dedicated server, datacenter OVH Gravelines (FR)
- Secondary backup: in-office servers Belluno and Rome, (IT)
- Additional backup levels: each server backs up databases locally; partial copies of sites are also stored on our test and staging servers.
- Zabbix monitoring is installed on all Hypervisors
- SSO, Password Vault live on the swarm docker instance (3 nodes with automatic failover)
- Log server, SIEM server, Knowledge base, Spiderpanel, Silly Dashboard are on the production Docker servers
Login del sito
Se crei un login sul nostro sito, la tua mail e le impostazioni saranno archiviate sul server e sulla sua catena di backup. Se elimini il tuo account, le informazioni personali saranno anonimizzate.
Il nostro sito segue il piano di backup dell'hosting.
Servizio di hosting
Se utilizzi un nostro servizio di hosting, sarà fornito dai webserver 1-12; i backup sono eseguiti su due server separati giornalmente con una ritenzione di 3 mesi.
Se utilizzi il cloud, sarà servito dai webserver 5, 6, 13, 14; i backup sono eseguiti su due server separati giornalmente con una ritenzione di 3 mesi.
Offerte, manuali, fatture, comunicazione
Se hai interagito con noi, copie delle tue informazionoi saranno salvate - a seconda di come ci hai contattati - sulle nostre cartelle di posta private, telefoni, computer, e sul cloud.
Cookies
Questo sito usa i cookies per salvare alcune informazioni. Puoi tranquillamente rifiutarli e intendi consultare il sito. Mentre non è necessario avere i cookies abilitati per completare la registrazione, la form di login e la funzione "Ricordami" salvano dei cookies, tramite i quali queste funzioni operano. I cookies sono salvati localmente sul tuo computer. A parte questo puoi considerare i cookies facoltativi. Se hai domande sull'uso dei cookies, contattaci usando la form di contatto (senza cookies) (link a fondo pagina) .
